2023年第三季度，在南湖新区工委、管委的刚强领导下，在市信访局的精心指导下，我区经过准则执行、方针调度、提高事务三方面全方面推动信访作业先进单位创立，促进信访积案化解，现在，各项方针稳步上升、信访积案化解有力、信访作业水准不断提高，现将作业情况总结如下：

  2023年至今，信访总量539件，来访109件，其间到市53件，同比上升166.6%，到省10件，同比上升13%，国家局6件，较上一年；网投377件，同比上一年上升253.8%。签定息访息诉协议11份，全区未呈现大的件与极点恶性事件。

  贯彻执行《信访作业责任制》，推动领导干部带头接访下访等准则进一步执行，8月30日，市委常委、宣传部长刘启峰在南湖新区展开接访下访活动，现场设6个接访室，共接谈7个小时，市、区领导共招待大众36批44人次（预定16件、未预定21件），现场处理10个问题。其间，市委常委、市委宣传部部长刘启峰直接接访9批11人次，现场处理6个问题。厚实展开市级信访作业演示单位创立，2023年除湖滨外，我区4个街道办事处、管理处暂无信访作业演示单位否定方针。

  第三季度信访主要方针有责任单位参评率（我区96.58%，全市平均值96.77%）低于全市中等水准、国家局求决类初度信访件环比上升较快(同比上升700%)两项问题，针对该两项问题，我局组成专人专班深入分析，细心研判，找准问题症结、清晰举动方向，每周调度数据发展，责任执行到人；每月进行作业讲评，通报相应单位，每月实施信访作业查核排名，每季度举行大会讲评本季度信访作业，并进行落后单位的提示。现在，我区全系统求决类初度信访一次性化解率、网上初度信访一次性化解率均排在全市榜首，责任单位参评满意率达99.18%，排在全市第四。

  大局第三季度以主题教育展开为重心，已展开3次会集学习，并赴湘西展开“一月一课一片一实践”活动，以学习二十大精力、党章等为要点，结合《信访作业条例》安排干部日常自学。紧扣让大众“最多访一次”的作业要求，定时举行信访动态研判会，会集汇总研判最近接访情况、网上信访情况，并拟定下段作业措施。每月举行信访专干事务训练办，对五个街道办事处、管理处信访事务处理人员进行才能提高学习训练，第三季度，我区事务处理水平排在全市前列，是仅有一个没有处理不标准件的单位。

  1.稳步推动信访作业先进单位创立。厚实展开信访作业先进单位建造，夯实底层根底，2022年我区有月山管理处和龙山管理处、求索街道办事处成功创立市级先进单位建造，我区获评全市信访作业优异单位，本年我区将争夺完成超越60%的创立方针。

  2.坚持抓好信访监察督办作业。执行领导，夯实责任，期限办结。不定时监察督办信访案子，促进信访日常作业深入展开，对排查出的各类对立胶葛和处理处理过的信访案子进行通报反应，做到上下联接，互通情况，一起维稳，用心和谐有关部门全面化解对立胶葛，通报案子处理情况，力促责任的全面执行。